1. 宅急送

      依托于先進的用友iUAP平臺和NMC智能集群解決方案,實現了對3000多家單位(分公司、基地、營業所、營業廳、操作點)的實時垂直管理。

      規范了流程,實現了工作單全程監控,按照需求增加管理功能。提供各類分析數據。

      實現主數據標準化,為BI 數據分析奠定堅實基礎,極大地提高了運營決策效率。


      1 .客戶簡介

      宅急送公司恪守“安全、準確、親切、視服務為生命”的經營訓誡,自1994年成立以來,公司以跨越式發展速度,在全國建立了龐大的“快運網絡”,以優質服務贏得了國內上千家著名企業以及廣大民眾的信賴;以“誠信,和協,高效,追求卓越”的企業精神,矢志成為民族快運行業的一面旗幟,挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經營網點,網絡覆蓋全國2000多個城市和地區。依托成熟的快運平臺,宅急送每年進出港貨物逾億件,真正做到了物暢其流,貨通天下。


      2.客戶現狀

      宅急送自主研發的信息系統BOS,為其快速發展提供了有力保障,但隨著業務不斷拓展,系統需要有更大的提升。

      在業務操作層面,基礎信息錄入不及時,錯誤多糾正不及時,交接與出入庫環節數據較多、系統智能化程度低操作繁瑣、財務手工工作量較大; 在流程控制方面,缺乏必要的流程控制、不規范操作多、系統基本未考慮異常流程; 在管理決策方面,管理功能較少、數據偏差大、決策支持基本靠手工; 在整體設計方面,系統功能菜單驅動、缺乏工作流支撐。


      3.客戶需求

      操作層-操作簡單、任務清晰。操作智能化、簡單化,工作單能夠實現實時糾錯,同時建立強大的交接出入庫流程,實時掌握每個貨物的情況從而使每項任務流程清晰。

      管理層-全程監控、管理簡單。實現基礎信息全面結構化,全過程的業務操作都可以監控管理者能夠實時監控了解當日每票工作的完成情況以及相關問題,通過全程監控可預測個人或合作網絡的資金風險??梢揽肯到y實現人員績效管理,從而使管理更簡單。

      決策層-數據準確、反應靈敏。依靠提供準確報表,讓高層能實時了解到公司的經營情況、運營情況。提供各種產品特性、成本分析、業務趨勢分析等。從而使決策更清晰。


      4.解決方案

      1.宅急送業務管理模式

      為宅急送構建集成HR、CRM、財務、業務統一的信息化平臺,幫助企業規范業務操作流程,實現決策、管理、操作一體化運作。

      構建高效的業務管理模式,實現任務驅動化、路由標準化、操作傻瓜化、信息前置化、設置個性化、下分單自動化、管理簡單化、工作日?;?、責任明確化、糾錯實時化。

      基于iUAP開發平臺標準開發流程進行宅急送BOS系統的重新定制開發,減少代碼開發工作量,縮短開發周期,節約開發成本。

      2.宅急送業務管理系統解決方案

      基于iUAP開發平臺采用WAS集群和Oracle負載均衡,支持大量業務量,提供在線監控工具,確保新的BOS系統運行性能。


      主要從以下幾方面著手:

      1、海量數據處理性能保障;
      2、用友iUAP平臺下問題快速定位處理;
      3、關注于業務而不是關注于技術;
      4、快速開發業務節點和查詢報表;
      5、系統升級簡易、不斷線熱部署。包括補丁升級和撤銷簡單;
      6、通過ESB與現有系統無縫集成;
      7、靈活擴展的集群架構保護現有投資。


      5.應用效果展示


      宅急送業務管理模式


      宅急送業務管理模式


      宅急送業務管理模式


      6.項目成效

      依托于先進的用友iUAP平臺和NMC智能集群解決方案,實現了對3000多家單位(分公司、基地、營業所、營業廳、操作點)的實時垂直管理,為宅急送業務發展和搶占市場奠定了信息化基石。

      基于iUAP開發平臺,同時支持七千人同時在線,支持每天六十萬工作單業務量(業務峰值時期在百萬左右),大大提高了系統運行性能。

      實現了任務驅動化、路由標準化、操作傻瓜化、信息前置化、設置個性化、下分單自動化、管理簡單化、工作日?;?、責任明確化、糾錯實時化。 規范了流程,實現了工作單全程監控,按照需求增加管理功能。提供各類分析數據。使管理層能夠實時監控工單以及問題。

      實現主數據標準化,為BI 數據分析奠定堅實基礎,極大地提高了運營決策效率。



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